Nivel 1

Adopción de UX

  • Aprende los aspectos fundamentales de la UX, desarrolla tus habilidades y pasa del conocimiento a la acción.
  • Invierte en UX, crea capacidad interna y aumenta el valor para tus clientes y para tu organización
  • Una vez que hayas aprobado el examen de certificación, planifica tus próximas acciones y empieza a utilizar algunas herramientas y buenas prácticas en tus proyectos.
level 1

Próxima sesión

Nivel 1

  • Online/onsite
  • 2-5 sesiones
  • 8-12 plazas
  • 12 horas

UX-PM Nivel 1

ikona 3 dni sesji

3 días de formación

5 módulos

ikona grupa szkoleniowa

Pequeños grupos de formación

8-12 personas

ikona networking

Networking

Con especialistas de diversos sectores

ikona egzamin

Examen

Escrito y oral el último día de la formación

ikona certyfikat

Certificado internacional

Respaldado por UXalliance

Perfil del participante:
Nivel 1

Dirigido a

  • Product Managers.
  • Project Managers.
  • Product Owners / Scrum Masters.
  • Diseñadores UI o desarrolladores front-end.
  • Arquitectos de soluciones.
  • Especialistas en comunicación de marketing.
  • Analistas de negocios.
  • Cualquier profesional que quiera adoptar metodologías UX en sus proyectos.

Experiencia recomendada

  • 2-5 años de experiencia en productos o servicios digitales.
  • Comprender los aspectos fundamentales de la experiencia del usuario es un primer paso esencial, independientemente de tu formación u objetivo.
Inscríbete
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Agenda

Módulo 1

Diseño y experiencias

  • Hablemos de experiencias
  • La economía de la experiencia
  • Las experiencias están marcadas por la tecnología
  • La experiencia del usuario (UX)
  • La experiencia del cliente (CX)

Módulo 2

Factores humanos y psicología del diseño

  • Factores humanos y ergonomía
  • Limitaciones cognitivas
  • ¿Cómo influyen los factores humanos en el diseño?
  • Jerarquía de dimensiones UX
  • Diseño emocional

Módulo 3

Diseño centrado en el humano (HCD)

  • HCD: Principios y norma ISO
  • Frameworks de diseño: ¿Cómo proceder con el HCD?
  • Doble diamante adaptado
  • Proceso de trabajo UX-PM
  • Métricas UX

Módulo 4

Investigación de usuarios

  • Importancia de la investigación de usuarios
  • Mapa de métodos de investigación
  • Métodos generativos
  • Métodos de evaluación
  • Investigación de usuarios de guerrilla

Módulo 5

Investigación de usuarios en la práctica

  • Entender el desafío
  • Elaborar tu plan de investigación
  • Establecer hipótesis (supuestos comprobables)
  • Lleva a cabo tu plan de investigación y comparte conocimientos

Módulo 6

El valor de UX

  • UX en tu organización
  • Cultura Agile y UX
  • El valor del diseño para la organización
  • Modelo de madurez del diseño UX-PM

Gaetan Racine

UX Product Owner, Stelvio

Cuando asistí a la Certificación UX, era un Product Owner con curiosidad por saber qué era la Experiencia de Usuario pero desconocía el proceso y las herramientas. Tres años después, me enorgullece decir que hemos integrado UX y Agile en todas las soluciones que desarrollamos. Este primer encuentro con UX a través del programa de capacitación UX-PM ha cambiado el modo en que mi empresa piensa y diseña sus soluciones.

Gabriel P.

Desarrollador front-end, Sys Manager Informatica

Sin duda, me llevaré algunos aprendizajes muy útiles a la empresa donde trabajo. Hoy puedo entender qué pasos son extremadamente importantes en el proceso de UX que antes creíamos irrelevantes. No cabe duda de que hoy puedo aplicar y convencer a los product owners de la importancia de integrar algunas actividades de UX en el ciclo de desarrollo.

Retos

  • Desea comprender claramente en qué consiste la UX y qué significa para la empresa
  • Tiene ganas de aplicar los aspectos fundamentales y las herramientas UX en un proyecto
  • Necesita que su producto o proyecto aporte valor a los usuarios finales en un plazo breve

Instructores experimentados de todo el mundo

Daniel Torres

Director General y Fundador, Torresburriel Estudio

Daniel tiene más de 20 años de experiencia en el campo UX. Apasionado por la UX y la investigación global de usuarios, Daniel editó varios libros, siendo el último de ellos «Usabilidad: Deja de sufrir».

 

María Isabel Murillo

CEO, Usaria

Gerente General de Usaria y Consultora Senior en Experiencia de Usuario. Tiene más de 12 años de experiencia liderando proyectos para los sectores financiero, de telecomunicaciones, turismo, seguros y e-commerce, entre otros. Experta en investigación de usuarios; ha coordinado proyectos de este tipo en varios países de América Latina. Además, es profesora universitaria y conferencista. A lo largo de su carrera, ha asesorado a grandes empresas como Sura, old Mutual, Bancolombia, Grupo Éxito, ACH, Credibanco, Amway y Millicom, para implementar una cultura UX en sus organizaciones.

 

Alfonso Romay

Head of Operations, Torresburriel Estudio

Alfonso lidera la estrategia global de Torresburriel Estudio, después de haber trabajado en varias funciones de gestión de negocios, productos y proyectos en el campo de la tecnología. Es un experto en el diseño e implementación de estrategias de negocio a través de la innovación y el cambio. Una parte clave de su trabajo es ayudar a los clientes a definir propuestas de valor ganadoras que se centren en ofrecer valor al cliente a través de la estrategia de UX. Alfonso tiene un Máster en Informática (1998) por la Universidad de Zaragoza, España, y un Máster en Dirección de Empresas Digitales (2009) por la Universidad Abierta de Cataluña, España.

Sandra Mouta

Jefa de Capacitación, Tangível

Sandra es la Jefa de Capacitación en Tangível Academy, instructora de UX-PM, e investigadora en CINTESIS – Centro de Investigación en Tecnologías y Servicios de Salud. Cuenta con un doctorado en Psicología Experimental y Ciencias Cognitivas y una especialización en Ingeniería Humana. Autora de más de 30 publicaciones, sus intereses de investigación y su experiencia profesional se centran en la aplicación de metodologías centradas en el usuario y los factores humanos al desarrollo de productos y servicios, especialmente en los campos del transporte, la salud y los sistemas críticos.

Joelle Stemp

Senior UX Researcher, Diseñador y Fundador, Yu Centrik

Joelle fundó la agencia de diseño UX y de servicios Yu Centrik en 2003 en Montreal, Canadá; Yu Centrik es socio canadiense exclusivo de la Asociación Internacional de Expertos UX, UXAlliance. Desde sus inicios, Joelle ha participado en el desarrollo y la enseñanza del programa de certificación UX-PM creado en colaboración con sus socios de UXalliance. Imparte los tres niveles de formación de la Certificación UX-PM, así como Design Thinking y Service Design. Joelle es pionera en la adopción de UX y diseño de servicios en Canadá. Comenzó su carrera como diseñadora y se enamoró de los factores humanos, las personas y la tecnología. En sus más de 20 años de experiencia, ha participado como UX Researcher y UX Designer en una gran variedad de proyectos digitales con muchas empresas internacionales de renombre. Joelle apuesta por cuestionar la finalidad de los productos y servicios como punto de partida para el diseño y la forma en que pueden mejorar la vida de las personas. Le encanta compartir sus conocimientos con los demás, y su objetivo es fomentar un enfoque centrado en el ser humano y una cultura del diseño en las organizaciones.

Wojciech Chojnacki

Director de Estrategia, Symetria

Wojtek es codirector de Symetria UX, la agencia de UX más experimentada de Polonia. Ha trabajado como investigador, diseñador de experiencias y consultor de estrategia de experiencias para marcas como Orange, Banco Santander, LexisNexis y muchas otras.
Tiene más de 10 años de experiencia en formación de UX, incluyendo cursos cortos, e-learning y programas académicos de postgrado.
Centrado en capacitar a las organizaciones para impulsar su madurez de diseño, Wojtek es el cocreador de la certificación UX-PM y del modelo de madurez de diseño UXalliance.

Próximas sesiones

Nivel 1 España

  • 29 Nov-01 Dic 2022
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Español

Anfitrión: Alfonso Romay Carracedo

Nivel 1 Polonia

  • 30 Nov-02 Dic 2022
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Polaco

Anfitrión: Szeran Millo

Nivel 1 Ecuador, Perú, Uruguay, Argentina, Chile

  • 05-07 Dic 2022
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Español

Anfitrión: Jorge Barahona

Nivel 1 Suiza

  • 07-08 Dic 2022
  • Zurich
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Alemán

Anfitrión: Melanie Stade

Nivel 1 Polonia

  • 19-21 Dic 2022
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Polaco

Anfitrión: Szeran Millo

Nivel 1 Francia

  • 12-13 Ene 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 España

  • 17-19 Ene 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Español

Anfitrión: Alfonso Romay Carracedo

Nivel 1 Canadá

  • 24-26 Ene 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Joëlle Stemp

Nivel 1 Polonia

  • 26-27 Ene 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Polaco

Anfitrión: Szeran Millo

Nivel 1 Francia

  • 02-03 Feb 2023
  • In person
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 Suiza

  • 02-03 Feb 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Alemán

Anfitrión: Melanie Stade

Nivel 1 Polonia

  • 22-24 Feb 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Polaco

Anfitrión: Szeran Millo

Nivel 1 Brasil

  • 27 Feb-03 Mar 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Portugués

Anfitrión: Mercedes Sanchez

Nivel 1 Francia

  • 02-03 Mar 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 Colombia, México

  • 08-10 Mar 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Español

Anfitrión: Maria Isabel Murillo

Nivel 1 Canadá

  • 21-23 Mar 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Joëlle Stemp

Nivel 1 Polonia

  • 22-24 Mar 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Polaco

Anfitrión: Szeran Millo

Nivel 1 Brasil

  • 27-31 Mar 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Portugués

Anfitrión: Mercedes Sanchez

Nivel 1 Suiza

  • 27-29 Mar 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Florian Egger

Nivel 1 Francia

  • 06-07 Abr 2023
  • In person
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 España

  • 18-20 Abr 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Español

Anfitrión: Alfonso Romay Carracedo

Nivel 1 Suiza

  • 20-21 Abr 2023
  • Zurich
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Alemán

Anfitrión: Melanie Stade

Nivel 1 Francia

  • 04-05 May 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 Suiza

  • 11-12 May 2023
  • Zurich
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Alemán

Anfitrión: Melanie Stade

Nivel 1 España

  • 23-25 May 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Español

Anfitrión: Alfonso Romay Carracedo

Nivel 1 Francia

  • 08-09 Jun 2023
  • In person
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 Brasil

  • 26-30 Jun 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Portugués

Anfitrión: Mercedes Sanchez

Nivel 1 Canadá

  • 03 Jul-05 May 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Joëlle Stemp

Nivel 1 Francia

  • 06-07 Jul 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 Francia

  • 14-15 Sep 2023
  • In person
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 Francia

  • 05-06 Oct 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 Francia

  • 02-03 Nov 2023
  • In person
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont

Nivel 1 Francia

  • 07-08 Dic 2023
  • Online
  • 12 plazas
  • 12 horas
  • Francés

Anfitrión: Aurélie Lafont