Nivel 1 Suiza
- 11-13 Mar 2025
- Online (CET)
- 12 plazas
- 12 horas
- Francés
Anfitrión: Florian Egger
Nivel 1
Adopción de UX
- Aprende los aspectos fundamentales de la UX, desarrolla tus habilidades y pasa del conocimiento a la acción.
- Invierte en UX, crea capacidad interna y aumenta el valor para tus clientes y para tu organización.
- Una vez que hayas aprobado el examen de certificación, planifica tus próximas acciones y empieza a utilizar algunas herramientas y buenas prácticas en tus proyectos.
UX-PM Nivel 1
3 días de formación
5 módulos
Pequeños grupos de formación
8-12 personas
Networking
Con especialistas de diversos sectores
Examen
Escrito y oral el último día de la formación
Perfil del participante:
Nivel 1
Dirigido a
- Product Managers.
- Project Managers.
- Product Owners / Scrum Masters.
- Diseñadores UI o desarrolladores front-end.
- Arquitectos de soluciones.
- Especialistas en comunicación de marketing.
- Analistas de negocios.
- Cualquier profesional que quiera adoptar metodologías UX en sus proyectos.
Experiencia recomendada
- 2-5 años de experiencia en productos o servicios digitales.
- Comprender los aspectos fundamentales de la experiencia del usuario es un primer paso esencial, independientemente de tu formación u objetivo.
Agenda
Módulo 1
Diseño y experiencias
- Hablemos de experiencias
- La economía de la experiencia
- Las experiencias están marcadas por la tecnología
- La experiencia del usuario (UX)
- La experiencia del cliente (CX)
Módulo 2
Factores humanos y psicología del diseño
- Factores humanos y ergonomía
- Limitaciones cognitivas
- ¿Cómo influyen los factores humanos en el diseño?
- Jerarquía de dimensiones UX
- Diseño emocional
Módulo 3
Diseño centrado en el humano (HCD)
- HCD: Principios y norma ISO
- Frameworks de diseño: ¿Cómo proceder con el HCD?
- Doble diamante adaptado
- Proceso de trabajo UX-PM
- Métricas UX
Módulo 4
Investigación de usuarios
- Importancia de la investigación de usuarios
- Mapa de métodos de investigación
- Métodos generativos
- Métodos de evaluación
- Investigación de usuarios de guerrilla
Módulo 5
Investigación de usuarios en la práctica
- Entender el desafío
- Elaborar tu plan de investigación
- Establecer hipótesis (supuestos comprobables)
- Lleva a cabo tu plan de investigación y comparte conocimientos
Módulo 6
El valor de UX
- UX en tu organización
- Cultura Agile y UX
- El valor del diseño para la organización
- Modelo de madurez del diseño UX-PM
Retos
- Desea comprender claramente en qué consiste la UX y qué significa para la empresa
- Tiene ganas de aplicar los aspectos fundamentales y las herramientas UX en un proyecto
- Necesita que su producto o proyecto aporte valor a los usuarios finales en un plazo breve
Instructores experimentados de todo el mundo
CEO & Founder, Torresburriel Estudio
Daniel lleva más de 20 años trabajando en el ámbito de la Experiencia de Usuario y es un apasionado de la UX y la investigación con usuarios. Ha editado varios libros, siendo el último «Usabilidad. Deja de sufrir». También es fundador de UX Learn, la plataforma formativa de Torresburriel Estudio.
CEO, Usaria
Gerente General de Usaria y Consultora Senior en Experiencia de Usuario. Tiene más de 12 años de experiencia liderando proyectos para los sectores financiero, de telecomunicaciones, turismo, seguros y e-commerce, entre otros. Experta en investigación de usuarios; ha coordinado proyectos de este tipo en varios países de América Latina. Además, es profesora universitaria y conferencista. A lo largo de su carrera, ha asesorado a grandes empresas como Sura, old Mutual, Bancolombia, Grupo Éxito, ACH, Credibanco, Amway y Millicom, para implementar una cultura UX en sus organizaciones.
Jefa de Capacitación, Tangível
Sandra es la Jefa de Capacitación en Tangível Academy, instructora de UX-PM, e investigadora en CINTESIS – Centro de Investigación en Tecnologías y Servicios de Salud. Cuenta con un doctorado en Psicología Experimental y Ciencias Cognitivas y una especialización en Ingeniería Humana. Autora de más de 30 publicaciones, sus intereses de investigación y su experiencia profesional se centran en la aplicación de metodologías centradas en el usuario y los factores humanos al desarrollo de productos y servicios, especialmente en los campos del transporte, la salud y los sistemas críticos.
Senior UX Researcher, Diseñador y Fundador, Yu Centrik
Joelle fundó la agencia de diseño UX y de servicios Yu Centrik en 2003 en Montreal, Canadá; Yu Centrik es socio canadiense exclusivo de la Asociación Internacional de Expertos UX, UXAlliance. Desde sus inicios, Joelle ha participado en el desarrollo y la enseñanza del programa de certificación UX-PM creado en colaboración con sus socios de UXalliance. Imparte los tres niveles de formación de la Certificación UX-PM, así como Design Thinking y Service Design. Joelle es pionera en la adopción de UX y diseño de servicios en Canadá. Comenzó su carrera como diseñadora y se enamoró de los factores humanos, las personas y la tecnología. En sus más de 20 años de experiencia, ha participado como UX Researcher y UX Designer en una gran variedad de proyectos digitales con muchas empresas internacionales de renombre. Joelle apuesta por cuestionar la finalidad de los productos y servicios como punto de partida para el diseño y la forma en que pueden mejorar la vida de las personas. Le encanta compartir sus conocimientos con los demás, y su objetivo es fomentar un enfoque centrado en el ser humano y una cultura del diseño en las organizaciones.
Director de Estrategia, Symetria
Wojtek es codirector de Symetria UX, la agencia de UX más experimentada de Polonia. Ha trabajado como investigador, diseñador de experiencias y consultor de estrategia de experiencias para marcas como Orange, Banco Santander, LexisNexis y muchas otras.
Tiene más de 10 años de experiencia en formación de UX, incluyendo cursos cortos, e-learning y programas académicos de postgrado.
Centrado en capacitar a las organizaciones para impulsar su madurez de diseño, Wojtek es el cocreador de la certificación UX-PM y del modelo de madurez de diseño UXalliance.
Próximas sesiones
Nivel 1 Polonia
- 12-14 Mar 2025
- Online (CET)
- 12 plazas
- 12 horas
- Polaco
Anfitrión: Szeran Millo
Nivel 1 Sudáfrica
- 18-20 Mar 2025
- Online (CAT)
- 10 plazas
- 12 horas
- Inglés
Anfitrión: Helga Stegmann
Nivel 1 Puerto Rico, Panamá, Nicaragua, Colombia, Guatemala, Honduras, Costa Rica, El Salvador, México
- 19-21 Mar 2025
- Online (CST-COT)
- 10 plazas
- 16 horas
- Español
Anfitrión: Maria Isabel Murillo
Nivel 1 Suiza
- 02-08 Abr 2025
- Online (CET)
- 12 plazas
- 12 horas
- Alemán
Anfitrión: Melanie Stade
Nivel 1 Turquía
- 07-16 Abr 2025
- Online (UTC+3)
- 10 plazas
- 12 horas
- Turco
Anfitrión: Ali Emre Berkman
Nivel 1 España
- 08-10 Abr 2025
- Online (CET)
- 10 plazas
- 12 horas
- Español
Anfitrión: Marta Monterde
Nivel 1 Italia
- 09-11 Abr 2025
- Online (CEST)
- 10 plazas
- 12 horas
- Italiano
Anfitrión: Stefano Zanini
Nivel 1 Canadá
- 23-25 Abr 2025
- Online EDT
- 15 plazas
- 15 horas
- français
Anfitrión: Joelle Stemp
Nivel 1 Sudáfrica
- 13-15 May 2025
- Online (CAT)
- 10 plazas
- 12 horas
- Inglés
Anfitrión: Helga Stegmann
Nivel 1 Canadá
- 20-22 May 2025
- À distance EDT
- 15 plazas
- 12 horas
- français
Anfitrión: Joelle Stemp
Nivel 1 España
- 17-19 Jun 2025
- Online (CET)
- 8 plazas
- 12 horas
- Español
Anfitrión: Daniel Torres Burriel
Nivel 1 Sudáfrica
- 24-26 Jun 2025
- Online (CAT)
- 10 plazas
- 12 horas
- Inglés
Anfitrión: Helga Stegmann
Nivel 1 Italia
- 09-11 Jul 2025
- Online (CEST)
- 10 plazas
- 12 horas
- Italiano
Anfitrión: Stefano Zanini
Nivel 1 Sudáfrica
- 22-24 Jul 2025
- Online (CAT)
- 10 plazas
- 12 horas
- Inglés
Anfitrión: Helga Stegmann
Nivel 1 Brasil
- 11-15 Ago 2025
- Online (BRT)
- 10 plazas
- 12 horas
- Portugués
Anfitrión: Mercedes Sanchez