Luis Aceves

Luis ha trabajado durante 20 años como consultor de usabilidad/UX, realizando actividades como pruebas de usabilidad, investigación de usuarios, estrategia de diseño de UX y servicios, mentoring y coaching de UX, y gestión del cambio en enormes proyectos de experiencia de usuario e investigación de usuarios para empresas internacionales. Ha sido profesor de estudios de posgrado en diversos temas que van desde la usabilidad, UX, CX, E-marketing y estrategia. Luis es el fundador de Aprende UX, un ecosistema de e-Learning de cursos de UX y CX con contenido en español. Doctor en Informática por la Universidad de La Laguna (ULL), España. Cuenta con estudios de programación y una maestría en comercio electrónico y administración por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Es autor del libro «Mejores prácticas en el diseño de portales gubernamentales». Es miembro de la User eXperience Professionals’ Association (UXPA) y de la eMarketing Association, por la que está acreditado como eMarketer Certificado.