Niveau 1

Adoption UX

  • Investissez dans l’UX, développez cette compétence en interne et augmentez la valeur de votre offre
  • Apprenez les bases de l’UX, montez en compétence et mettez en pratique ces nouvelles connaissances
  • Une fois la certification obtenue planifiez les étapes suivantes et commencez à appliquer les outils UX dans vos projets
level 1

Prochaine session

Niveau 1

  • Online/onsite
  • 2-5 jour de session
  • 8-12 siège
  • 12 heure

Niveau 1 en résumé

ikona 3 dni sesji

Session de 3 jours

5 modules

ikona grupa szkoleniowa

Petits groupes d'entrainement

8-12 personnes

ikona networking

Networking

Avec des spécialistes de secteurs différents

ikona egzamin

Examen

Un examen écrit et oral le dernier jour pour valider vos connaissances

ikona certyfikat

Certificat international

Sponsorisé par UXalliance

Profile du participant:
Niveau 1

Emplois

  • Responsable produit
  • Gestionnaire de projet
  • Architecte de solutions
  • Spécialiste marketing & communication
  • Analyste d’affaires
  • Designer, Front-End, développeur
  • Tout professionnel voulant adopter les méthodologies UX dans ses projets

Expérience

  • 2-5 ans dans le digital produits ou services
  • Comprendre les principes fondamentaux de l’expérience utilisateur est une première étape essentielle, quel que soit votre parcours ou votre objectif de carrière
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Programme de formation

Module 1

Design et Expérience

  • Discutons des expériences
  • L’économie de l’expérience
  • Expériences façonnées par la technologie
  • Expérience utilisateur (UX)
  • Expérience client (CX)

Module 2

Facteurs humains et psychologie du Design

  • Facteurs humains et ergonomie
  • Limitations cognitives
  • Impact sur le Design des facteurs humains
  • Dimensions de l’UX
  • Design émotionnel

Module 3

Design centré utilisateur

  • DCU-HCD: standard et principes ISO
  • Cadre méthodologique: démarrer avec la méthode DCU
  • Cadre adapté du Double Diamond
  • Cadre de design UX-PM
  • Mesures UX

Module 4

Recherche utilisateur

  • Importance de la recherche avec les utilisateurs
  • Cartographie des activités de recherche utilisateur
  • Méthodes génératrices
  • Méthodes évaluatrices
  • Recherche utilisateurs de type « Guérilla »

Module 5

Recherche utilisateur en pratique

  • Comprendre le défi et le problème à résoudre
  • Élaborer le plan de recherche
  • Faire des hypothèses (tester les suppositions)
  • Conduire la recherche, partager les résultats et autres livrables (Personas, parcours de l’expérience)

Module 6

La valeur de l'UX

  • L’UX dans votre organisation
  • Culture Agile et UX
  • La valeur d’affaires du Design dans l’organisation
  • Modèle de Design de maturité UX-PM

Gaetan Racine

Responsable de produit UX, Stelvio

Lorsque j’ai suivi la certification UX, j’étais un responsable de produit curieux de savoir ce qu’était l’expérience utilisateur, mais ignorant tout du processus et des outils. Trois ans plus tard, je suis fier de dire que l’UX et l’Agile sont intégrés dans chaque solution que nous développons. Cette première rencontre avec l’UX par le biais du programme de formation UX-PM a changé la vie de mon entreprise dans la façon dont nous pensons et concevons nos solutions.

Gabriel P.

Front-end Developer, Sys Manager Informatica

Je rapporterai sans aucun doute des enseignements très utiles à l’entreprise pour laquelle je travaille. Aujourd’hui, je peux comprendre quelles étapes sont extrêmement importantes dans le processus UX, alors que nous pensions auparavant qu’elles n’étaient pas pertinentes. Aujourd’hui, je peux certainement appliquer et convaincre les propriétaires de produits de l’importance d’intégrer certaines activités UX dans le cycle de développement.

Défis

  • Veut avoir une compréhension fine de ce qu’est l’UX et l’impact pour les affaires
  • Est désireux d’appliquer les fondements de l’UX, les outils et techniques dans un projet
  • A besoin que son produit ou service apporte de la valeur aux utilisateurs dans un court délai

Nos experts qualifiés

Joelle Stemp

Chercheure UX sénior Designer & Fondatrice, Yu Centrik

Joëlle a fondé l’agence UX & Service Design Yu Centrik en 2003 à Montréal, Canada. Yu Centrik est le partenaire canadien exclusif de l’Association internationale d’experts en UX, UXAlliance.
Joëlle est co-créatrice de la certification UX-PM et du modèle de maturité de Design de UXalliance.
Elle enseigne les trois niveaux de la Certification UX-PM, ainsi que le Design Thinking et le Design de Services. Joelle est une pionnière dans l’adoption de l’UX et du design de services au Canada.
Elle a commencé sa carrière en tant que designer et a développé une passion pour les facteurs humains et la technologie. Au cours de ses 20 années d’expérience et plus, elle a été impliquée en tant que chercheure UX et designer UX dans un large éventail de projets numériques pour de nombreuses entreprises internationales de renom.
Joelle préconise de réfléchir au sens même de notre travail en UX et l’impact positif de nos interventions sur la vie des gens.
Elle aime partager ses connaissances avec les autres et vise à favoriser une approche centrée sur l’humain et une culture du design au sein des organisations.

Florian Egger, PhD

Fondateur et directeur de Telono SA

Florian Egger est le fondateur et directeur de Telono SA, une agence spécialisée en recherche et design de l’expérience utilisateur (UX), basée à Genève, qu’il a fondée en 2005. Il dirige une équipe d’UX Researchers et d’UX Designers qui créent au quotidien des produits et des services utiles, utilisables et conviviaux pour leurs utilisateurs finaux.
Florian possède une vaste expérience internationale dans des secteurs allant de la santé à la finance ou aux organisations internationales, dans lesquels il a, à chaque fois, mis en place des actions pour optimiser l’expérience client. Florian est titulaire d’un doctorat en Interaction Homme-Machine (IHM) de l’Université de Technologie d’Eindhoven.

Wojciech Chojnacki

Directeur stratégie, Symetria

Wojtek co-gère Symetria UX, l’agence UX la plus expérimentée de Pologne. Il a travaillé en tant que chercheur, designer d’expériences et consultant en stratégie d’expérience pour des marques telles que Orange, Santander Bank, LexisNexis et bien d’autres.
Il a plus de 10 ans d’expérience dans la formation UX, y compris des cours de courte durée, des programmes d’apprentissage en ligne et des programmes universitaires de troisième cycle.
Axé sur l’autonomisation des organisations visant à augmenter leur maturité en Design, Wojtek est le co-créateur de la certification UX-PM et du modèle de maturité de Design de UXalliance.

Szeran Millo

Directeur général, Symetria UX

Szeran a démarré sa carrière en planification de campagnes internet, la création de créations publicitaires, la mise en place de recherches d’utilisabilité, et le design de l’expérience utilisateur. . Actuellement, il dirige les projets de l’agence Symetria, co-crée activement la stratégie de marque et accompagne le développement de nouveaux domaines d’activité. Il a travaillé pour des marques telles que Orange, T-Mobile, Mastercard, RSA, Santander.

Sandra Mouta

Responsable de la formation, Tangível

Sandra est responsable de la formation Tangível Academy, formatrice UX-PM et chercheure au CINTESIS – Centre de recherche en technologies et services de santé. Elle est titulaire d’un doctorat en psychologie expérimentale et sciences cognitives, spécialisation en génie humain. Auteur de plus de 30 publications, ses intérêts de recherche et son expérience professionnelle sont axés sur l’application des facteurs humains et des méthodologies centrées sur l’utilisateur au développement de produits et services, en particulier dans les domaines du transport, de la santé et des systèmes critiques. 

María Isabel Murillo

CEO, Usaria

Directrice générale chez Usaria et consultante senior en expérience utilisateur. Plus de 12 ans d’expérience dans la direction de projets pour les secteurs de la finance, des télécommunications, du tourisme, des assurances et du commerce électronique. Experte en recherche d’utilisateurs; elle a coordonné de multiples projets de ce type dans plusieurs pays d’Amérique latine. De plus, elle est professeure d’université et conférencière. Tout au long de sa carrière, elle a conseillé de grandes entreprises telles que Sura, Old Mutual, Bancolombia, Grupo Exito, ACH, Credibanco, Amway et Millicom, pour introduire une culture UX dans leurs organisations.

 

Daniel Torres

Directeur général et fondateur, Torresburriel Estudio

Daniel a plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’expérience utilisateur. Passionné par l’UX et la recherche utilisateurs à l’international Daniel a publié plusieurs livres, dont le dernier : « Usability: Stop Suffering ».

 

Nos partenaires de confiance

Nos partenaires

Sessions à venir

Niveau 1 Espagne

  • 29 Nov-01 Déc 2022
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Espagnol

Hôte: Alfonso Romay Carracedo

Niveau 1 Pologne

  • 30 Nov-02 Déc 2022
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Polonais

Hôte: Szeran Millo

Niveau 1 Équateur, Pérou, Uruguay, Argentine, Chili

  • 05-07 Déc 2022
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Espagnol

Hôte: Jorge Barahona

Niveau 1 Suisse

  • 07-08 Déc 2022
  • Zurich
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Allemand

Hôte: Melanie Stade

Niveau 1 Pologne

  • 19-21 Déc 2022
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Polonais

Hôte: Szeran Millo

Niveau 1 France

  • 12-13 Jan 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 Espagne

  • 17-19 Jan 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Espagnol

Hôte: Alfonso Romay Carracedo

Niveau 1 Canada

  • 24-26 Jan 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Joëlle Stemp

Niveau 1 Pologne

  • 26-27 Jan 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Polonais

Hôte: Szeran Millo

Niveau 1 France

  • 02-03 Fév 2023
  • In person
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 Suisse

  • 02-03 Fév 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Allemand

Hôte: Melanie Stade

Niveau 1 Pologne

  • 22-24 Fév 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Polonais

Hôte: Szeran Millo

Niveau 1 Brésil

  • 27 Fév-03 Mar 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Portugais

Hôte: Mercedes Sanchez

Niveau 1 France

  • 02-03 Mar 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 Colombie, Mexique

  • 08-10 Mar 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Espagnol

Hôte: Maria Isabel Murillo

Niveau 1 Canada

  • 21-23 Mar 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Joëlle Stemp

Niveau 1 Pologne

  • 22-24 Mar 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Polonais

Hôte: Szeran Millo

Niveau 1 Brésil

  • 27-31 Mar 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Portugais

Hôte: Mercedes Sanchez

Niveau 1 Suisse

  • 27-29 Mar 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Florian Egger

Niveau 1 France

  • 06-07 Avr 2023
  • In person
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 Espagne

  • 18-20 Avr 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Espagnol

Hôte: Alfonso Romay Carracedo

Niveau 1 Suisse

  • 20-21 Avr 2023
  • Zurich
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Allemand

Hôte: Melanie Stade

Niveau 1 France

  • 04-05 Mai 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 Suisse

  • 11-12 Mai 2023
  • Zurich
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Allemand

Hôte: Melanie Stade

Niveau 1 Espagne

  • 23-25 Mai 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Espagnol

Hôte: Alfonso Romay Carracedo

Niveau 1 France

  • 08-09 Juin 2023
  • In person
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 Brésil

  • 26-30 Juin 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Portugais

Hôte: Mercedes Sanchez

Niveau 1 Canada

  • 03 Juil-05 Mai 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Joëlle Stemp

Niveau 1 France

  • 06-07 Juil 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 France

  • 14-15 Sep 2023
  • In person
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 France

  • 05-06 Oct 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 France

  • 02-03 Nov 2023
  • In person
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont

Niveau 1 France

  • 07-08 Déc 2023
  • Online
  • 12 siège
  • 12 heure
  • Français

Hôte: Aurélie Lafont