Niveau 2 Italie
- 07-09 Mai 2025
- Online (CEST)
- 10 siège
- 12 heure
- Italien
Hôte: Stefano Zanini
Niveau 2
Exécution UX
- Impliquez les parties prenantes dès le début d’un projet pour aligner tous les intervenants sur la stratégie UX
- Apprenez à planifier, coordonner et mettre en œuvre les activités UX à chaque phase du projet : de la vision initiale à la livraison
- Choisissez les bonnes méthodes, le bon échantillon pour les tests et supervisez les entretiens
- Optimisez les activités UX pour les intégrer dans un cycle de développement Agile
Niveau 2 en résumé
2 jours
5 modules
Petits groupes
8-12 personnes
Réseautage
Avec des professionnels
Examen
En ligne
Profil participant :
Niveau 2
Types d’emplois
- Responsable produit
- Gestionnaire de projets
- Professionnel des TI
- Architecte de solutions
- Spécialiste marketing et communications
- Analyste d’affaires
- Designer
- Développeur Front-End
Expérience
- 5 ans+ dans le digital produits ou services
- Certifié du niveau 1 UX-PM
Programme de formation
Module 1
Découvrir la voix des afffaires et la voix du marché
- Cadrer le bon défi
- Comprendre les résultats attendus et l’impact sur l’organisation
- État d’esprit des parties prenantes
- Analyse compétitive
- Commencer avec une méthode
Module 2
Découvrir la voix des clients (recherche utilisateurs)
- Importance de la recherche utilisateur
- Recherche exploratoire
- Entrevues en profondeur (IDIs)
- Ethnographie
- Études à distance
- Livrables de la recherche
Module 3
Stratégie de produit et proposition de valeur
- Comprendre la valeur pour l’utilisateur
- Concevoir la stratégie produit
- Proposition de valeur
- Techniques d’idéation
- Bâtir une feuille de route
Module 4
Prototyper et tester
- Concevoir la solution
- Architecture de l’information (IA)
- Prototyper les solutions
- Organisation du travail de design
- Aspect visuel
- Évaluer la conception
Module 5
Venir en soutien à l'équipe de développement
- Documentation pour les équipes de développement
- Agile UX : intégrer les activités UX dans la méthodologie Agile
- Lancement et mesure des résultats
Témoignages
Vos défis
- Vous voulez concevoir des produits et des services adaptés aux clients et à la pointe des technologies
- Vous aimeriez pouvoir engager votre équipe dans l’application des outils UX
- Vous voulez intégrer l’UX dans votre cycle de développement Agile
Nos experts instructeurs qualifiés
Chercheure UX sénior Designer & Fondatrice, Yu Centrik
Joëlle a fondé l’agence UX & Service Design Yu Centrik en 2003 à Montréal, Canada. Yu Centrik est le partenaire canadien exclusif de l’Association internationale d’experts en UX, UXAlliance.
Joëlle est co-créatrice de la certification UX-PM et du modèle de maturité de Design de UXalliance.
Elle enseigne les trois niveaux de la Certification UX-PM, ainsi que le Design Thinking et le Design de Services. Joelle est une pionnière dans l’adoption de l’UX et du design de services au Canada.
Elle a commencé sa carrière en tant que designer et a développé une passion pour les facteurs humains et la technologie. Au cours de ses 20 années d’expérience et plus, elle a été impliquée en tant que chercheure UX et designer UX dans un large éventail de projets numériques pour de nombreuses entreprises internationales de renom.
Joelle préconise de réfléchir au sens même de notre travail en UX et l’impact positif de nos interventions sur la vie des gens.
Elle aime partager ses connaissances avec les autres et vise à favoriser une approche centrée sur l’humain et une culture du design au sein des organisations.
Fondateur et directeur de Telono SA
Florian Egger est le fondateur et directeur de Telono SA, une agence spécialisée en recherche et design de l’expérience utilisateur (UX), basée à Genève, qu’il a fondée en 2005. Il dirige une équipe d’UX Researchers et d’UX Designers qui créent au quotidien des produits et des services utiles, utilisables et conviviaux pour leurs utilisateurs finaux.
Florian possède une vaste expérience internationale dans des secteurs allant de la santé à la finance ou aux organisations internationales, dans lesquels il a, à chaque fois, mis en place des actions pour optimiser l’expérience client. Florian est titulaire d’un doctorat en Interaction Homme-Machine (IHM) de l’Université de Technologie d’Eindhoven.
Fondatrice, MSUX
Mercedes Sanchez est fondatrice et chercheure principale de l’agence de conseils brésilien MSUX, l’une des premières sociétés UX en Amérique latine.
Elle a personnellement mené des centaines de projets pour des acteurs majeurs des marchés mondiaux, notamment les médias sociaux, les services financiers, le commerce électronique, les voyages, la santé, les logiciels, etc. Avant de fonder son entreprise, Mercedes était journaliste à la télévision et directrice de contenu web. Elle a un diplôme en journalisme et une spécialisation en utilisabilité et en études de marché.
Directeur stratégie, Symetria
Wojtek co-gère Symetria UX, l’agence UX la plus expérimentée de Pologne. Il a travaillé en tant que chercheur, designer d’expériences et consultant en stratégie d’expérience pour des marques telles que Orange, Santander Bank, LexisNexis et bien d’autres.
Il a plus de 10 ans d’expérience dans la formation UX, y compris des cours de courte durée, des programmes d’apprentissage en ligne et des programmes universitaires de troisième cycle.
Axé sur l’autonomisation des organisations visant à augmenter leur maturité en Design, Wojtek est le co-créateur de la certification UX-PM et du modèle de maturité de Design de UXalliance.
CEO, AyerViernes LatAm
Designer stratégique, à partir de 2000 Jorge enseigne le design UX à l’école d’architecture et de design de l’Université catholique de Valparaíso (Chili). Depuis 2014 il enseigne L’UX et le CX à la Barcelona School of Management à l’Université Pompeu Fabra, il est auteur de « UX Research » (2018).
Responsable de la formation, Tangível
Sandra est responsable de la formation Tangível Academy, formatrice UX-PM et chercheure au CINTESIS – Centre de recherche en technologies et services de santé. Elle est titulaire d’un doctorat en psychologie expérimentale et sciences cognitives, spécialisation en génie humain. Auteur de plus de 30 publications, ses intérêts de recherche et son expérience professionnelle sont axés sur l’application des facteurs humains et des méthodologies centrées sur l’utilisateur au développement de produits et services, en particulier dans les domaines du transport, de la santé et des systèmes critiques.
Directeur général et fondateur, Torresburriel Estudio
Daniel a plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’expérience utilisateur. Passionné par l’UX et la recherche utilisateurs à l’international Daniel a publié plusieurs livres, dont le dernier : « Usability: Stop Suffering ».
CEO, Usaria
Directrice générale chez Usaria et consultante senior en expérience utilisateur. Plus de 12 ans d’expérience dans la direction de projets pour les secteurs de la finance, des télécommunications, du tourisme, des assurances et du commerce électronique. Experte en recherche d’utilisateurs; elle a coordonné de multiples projets de ce type dans plusieurs pays d’Amérique latine. De plus, elle est professeure d’université et conférencière. Tout au long de sa carrière, elle a conseillé de grandes entreprises telles que Sura, Old Mutual, Bancolombia, Grupo Exito, ACH, Credibanco, Amway et Millicom, pour introduire une culture UX dans leurs organisations.
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Sessions à venir
Niveau 2 Canada FR
- 07-09 Mai 2025
- À distance EDT
- 15 siège
- 12 heure
- français
Hôte: Joelle Stemp
Niveau 2 Portugal
- 13-15 Mai 2025
- Online (WET)
- 16 siège
- 16 heure
- Portugais
Hôte: Sandra Mouta
Niveau 2 Portugal
- 13-15 Mai 2025
- Online (WET)
- 16 siège
- 16 heure
- Portugais
Hôte: Sandra Mouta
Niveau 2 Puerto Rico, Panamá, Nicaragua, Colombie, Guatemala, Honduras, Costa Rica, El Salvador, Mexique
- 14-16 Mai 2025
- Online (CST-COT)
- 10 siège
- 16 heure
- Espagnol
Hôte: Maria Isabel Murillo
Niveau 2 Espagne
- 27-29 Mai 2025
- Online (CEST)
- 8 siège
- 12 heure
- Espagnol
Hôte: Marta Monterde
Niveau 2 Brésil
- 08-12 Sep 2025
- Online (BRT)
- 10 siège
- 12 heure
- Portugais
Hôte: Mercedes Sanchez
Niveau 2 Italie
- 22-24 Oct 2025
- Online (CEST)
- 10 siège
- 12 heure
- Italien
Hôte: Stefano Zanini
Niveau 2 Espagne
- 11-13 Nov 2025
- Online (CET)
- 8 siège
- 12 heure
- Espagnol
Hôte: Marta Monterde